- 주민과의 소통‧협력을 통한 공정하고 투명한 거주자우선주차 부정주차 단속-
성동구도시관리공단(이사장 김종수, 이하‘공단’) 주차사업팀은 지난 22일, 제 3기 고객참여 부정주차 의견진술 심의위원 위촉식을 개최했다.
부정주차 의견진술 심의란 거주자우선주차 구역 내 미배정 차량이 무단주차 할 경우 부정주차로 간주되어 단속 및 부정주차요금이 부과되는데, 이에 대한 부득이한 사유가 있을 경우 의견진술 접수를 통해 이의신청을 하고, 해당내용을 심의하여 요금 부과 및 면제 등을 결정하는 제도이다.
지난 2017년부터 관내 지역주민을 대상으로 외부위원을 공개 모집하고 있으며, 월 1회 정기적으로 의견진술심의회를 개최하고 있다. 또한 심의회와 간담회를 통해 고객의 목소리를 반영하여 지속적으로 제도개선을 위해 노력하고 있으며, 부정주차 단속 참여로 단속에 대한 이해 및 수용성 향상을 위한 활동도 진행하고 있다.
공단 이사장은 “앞으로도 주민이 직접 참여하고 소통할 수 있는 자리를 통해 고객불편을 최소화 하도록 노력할 것” 이라며, “고객 심의위원의 다양한 의견과 적극적인 활동을 부탁드린다”고 말했다.
이와 관련한 기타 자세한 사항은 공단 주차시설 홈페이지(parking.happysd.or.kr) 또는 주차사업팀(☎02-2204-7965) 및 카카오플러스 친구(‘성동도시공단주차장’ 검색 후 친구맺기)를 통해 문의하면 된다.
