통합민원센터
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처리절차
고객님께서 문의사항은 근무일(주중 09:00~18:00) 기준으로 접수완료 후 담당직원이 세부사항을 전화상담 등을 통해 3일 이내 답변 드리고, 법률검토 등이 필요한 경우 7일 이내에 답변을 드리도록 하겠습니다.
※ 광고 및 업무 외 질의 등 부적절한 내용은 임의 삭제됨을 알려드립니다.
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헬스기구
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분류불편신고
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성명***
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발생장소
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공개여부공개
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작성일2019.10.19 19:37
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첨부파일
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수리기간이 너무길어 불편함으로 대체용 원합니다
답변
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답변일자2024-03-29
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답변부서열린금호교육문화관
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첨부파일
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안녕하십니까? 열린체육팀장입니다.
열린금호교육문화관 헬스장 이용에 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 말씀하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.
1. 유선으로 말씀드린 바와 같이 헬스장 진동운동기구(덜덜이)의 고장으로 업체에 수리를 요청하였으나, 기기 부품 단종으로 부품 확보에 어려움있어 수리가 지연되고 있는 실정입니다. 부품을 확보하는데로 조치할 예정이며, 고객님의 이해와 양해를 부탁드립니다.
2. 신규 기구 및 대체 기구 구매 역시 예산확보에 어려움이 있는 실정이며, 부품을 확보하지 못할 경우 타 사업소 등에 협조를 요청하여 예산을 확보하도록 할 예정임을 말씀드립니다.
다시 한번 운동에 불편을 드려 송구스럽게 생각하며, 빠른 시일내에 조치하여 불편이 최소화 될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 열린금호교육문화관에 많은 관심과 이용을 부탁드리며, 헬스장 관련하여 추가 문의사항이나 불편한 사항이 있으시면 열린금호문화관(헬스담당 이상윤 주무관, ☎02-2204-7659)으로 연락주시면 성심을 다해 답변 드리겠습니다.
오늘도 기쁨 가득한 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.