통합민원센터
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출퇴근 시간 만차관리 개선 요청
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분류불편신고
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성명***
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발생장소
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공개여부공개
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작성일2021.10.07 17:58
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첨부파일
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안녕하세요.
용답동 시장 건물 공영주차장의 만차관리가 엉망입니다. 전화상으로 민원제기를 수차례 하였으나 전혀 개선되지 않고 있습니다.
특히 오후 5:00 ~ 7:00 때는 출퇴근 차량이 몰려드는 시간인데 정기권 이용자가 아닌 차량들이 모조리 주차된 상태입니다.
퇴근 후 주차를 하려고 하면 차량 10여대가 공영주차장 건물 안에서 주차를 하지 못한 채 줄을 지어 지상 4층까지 올라갔다가 지하까지 내려가고 결국 주차할 곳을 찾지 못해서 공영주차장 외부 노상에 주차하는 경우가 많았습니다. 그럴거면 공영주차장에 뭐하러 돈을 내고 이용하는지 회의가 듭니다. 최근에는 이 과정에서 건물 안에 차량들이 엉켜있어 가볍지만 접촉사고를 경험하기도 했습니다.
출퇴근 시간에 외부차량의 주차 수를 제한해주시길 바랍니다. 그리고 주차를 하지 못한 날들은 기산해서 환불 조치 해주셨으면 합니다.
감사합니다.
답변
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답변일자2024-04-21
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답변부서시설환경
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첨부파일
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안녕하십니까? 성동구도시관리공단 주차사업팀입니다.
공단에서 운영중인 공영주차장 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며, 문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
박OO고객님께 빠른 답변을 위해 먼저 유선상으로 말씀드린바와 같이 출•퇴근 시간대 월정기 고객님의 원활한 주차구간 확보를 위해 주차관제 만차설정시스템 월정기 차량대수를 상향(시간주차 가능차량 축소)하여 조정 완료하였으며, 주차장 만차시에도 월정기 고객님은 상시 주차가 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리오며, 항상 고객의 입장에서 생각하고 노력하도록 하겠습니다.
기온차가 심한 요즘 날씨에 건강 유의하시기 바라며, 기타 문의사항이 있으시면 주차사업팀
(파트장 전성훈☎02-2204-6661, 담당 김태봉☎02-2204-6662)로 전화주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
p.s. 성동구도시관리공단 주차사업팀 채팅문의, 별도 설치 없이 홈페이지 및 모바일로 문의 가능합니다.
경로: 검색창에 '성동구도시관리공단주차시설' >채널톡 아이콘 클릭 / 주소: ej7kz.channel.io (크롬이용)
