통합민원센터
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서울숲복합문화센터 일처리 도대체 이해가 되지않아 글납깁니다
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분류불편신고
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성명***
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발생장소서울숲복합문화체육센터
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공개여부공개
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작성일2024.03.15 12:33
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첨부파일
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서울숲복합문화센터 악의적인 민원으로 인하여
강사가 그만둔다는데 사실을 알고싶어 글씁니다
회원들한테 선물 받아도 되나요?? 이 민원이 시발점이 된거 같은데
작년에 일어난 일이라고하는데 한참전에일을 들먹이시는 이유가 몬가요??
그러면 서울숲복합문화센터 모든선생님이 그만두셔야하는건가요?
강습생들이 선생님들한테 작은마음들 전달하는거 여럿봐서요
악의전인 민원인으로 인하여 모든사람이 피해를 보는게 맞는 상황인지 상황설명이 좀 필요할것 같습니다
악의전인 민원으로 또 선생님 마음에 안든다고 민원 넣으면 계속해서 선생님 교체하실껀가요?
민원처리 답변들 보면 복사 붙여넣기 하시는것 같은데
센터직원들은 무슨일을 하시는지 궁금하네요
이상한데서 힘빼지 마시고 일처리나 똑바로 해주시길 간곡히 부탁드립니다
답변 기다리겠습니다
답변
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답변일자2024-04-29
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답변부서서울숲복합문화체육센터
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첨부파일
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안녕하십니까? 성동구도시관리공단 행복체육팀장입니다.
저희 센터 이용에 불편을 겪으시게 된데 대해 송구한 마음과 함께 깊은 위로의 말씀을 드립니다.
고객님께서 말씀하신 해당 강사는 개인사정으로 인하여 센터에 계약종료를 요청하였습니다.
센터에서는 계약종료를 만류하는 한편, 3월말까지 수영강습이 이루어질 수 있도록 요청하였으나, 긴급한 개인사정으로 인하여 2024. 3. 15.(금)일자로 계약을 종료하게 되었습니다.
서울숲복합문화체육센터에서는 고객님께서 만족하는 수영강습이 될 수 있도록 최선을 다할것이며, 강사들의 처우개선을 위해 꾸준히 노력하도록 하겠습니다.
기타 궁금한 사항은 행복체육팀(서울숲복합문화체육센터장 이규훈 02-2204-6603, 담당 홍석규 02-2204-6612)으로 문의하시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
공단에 많은 관심과 응원 부탁드리며, 친절과 안전으로 소비자중심 경영을 실천하겠습니다.
감사합니다.
