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통합민원센터

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  • 왜 실력있는 석종민강사님이 그만두셔야 하나요??!?!!
  • 분류
    불편신고
  • 성명
    ***
  • 발생장소
    서울숲복합문화체육센터
  • 공개여부
    공개
  • 작성일
    2024.03.15 14:34
  • 첨부파일
  • 서울숲복합문화센터와 제작년 6월 부터 인연이 있는 회원입니다.
    물공포가 심해서 제작년 6월 한달내내 얼굴도 못넣어서 수영 자체를 아예 포기했다가 작년 3월 서울숲복합문화센터 초급에서 석종민 강사님을 만났었습니다. 스쳐지나간 강사님 모두 좋으신 분들이지만 그중에서도 초급때 인연이 깊었던 석종민 강사님은 정말 은인같은 분이십니다.
    6개월 넘게 킥판을 떼지 못하고 자유형만 겨우 하던 저를 잘 이끌어주신 덕분에 실력이 확 늘었고 포기하지 않고 지금까지 수영할수 있었습니다
    그 분을 드디어 1년만에 재회해서 다시 잘 배워야지 하고 기뻐했는데 갑자기 그만두신다고 하십니다.
    오늘 이유조차 제대로 듣지 못했습니다

    최근 서울숲복합문화센터 무슨 이유때문인건지 심증과 소문이 무성하여 분위기가 영 어수선 하고 말이 많습니다
    왜 그 피해를 고스란히 회원들이 봐야하는지요???
    현재 센터를 두군데 다니고 있지만 이런 분위기라면
    다른곳으로 완전히 옮겨야하나 하는 생각이 듭니다.
    하지만 서울숲복합문화센터에 애정이 크기에 인연을 계속 이어가고 싶습니다
    부디 깔끔하고 정의로운 판단으로 어지러운 수영장 분위기를 바로 잡아 해결해주시길 간곡히 부탁드립니다.

    ㅡ서울숲복합문화센터를 평!생! 다니고픈 회원 올림

답변

  • 답변일자
    2024-04-28
  • 답변부서
    서울숲복합문화체육센터
  • 첨부파일
  • 안녕하십니까? 성동구도시관리공단 행복체육팀장입니다.
    저희 센터 이용에 불편을 겪으시게 된데 대해 송구한 마음과 함께 깊은 위로의 말씀을 드립니다.

    고객님께서 말씀하신 해당 강사는 개인사정으로 인하여 센터에 계약종료를 요청하였습니다.
    센터에서는 계약종료를 만류하는 한편, 3월말까지 수영강습이 이루어질 수 있도록 요청하였으나, 긴급한 개인사정으로 인하여 2024. 3. 15.(금)일자로 계약을 종료하게 되었습니다.

    서울숲복합문화체육센터에서는 강사들과의 지속적인 소통과 협력을 통해 고객님께서 만족하는 즐거운 수영 강습이 될 수 있도록 최선을 다 할 것이며, 강사들이 좋은 환경에서 강습을 할 수 있도록 꾸준히 노력하도록 하겠습니다.

    기타 궁금한 사항은 행복체육팀(서울숲복합문화체육센터장 이규훈 02-2204-6603, 담당 홍석규 02-2204-6612)으로 문의하시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
    공단에 많은 관심과 응원 부탁드리며, 친절과 안전으로 소비자중심 경영을 실천하겠습니다.
    감사합니다.