통합민원센터
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저녁수영 물이 너무 더럽습니다
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분류불편신고
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성명***
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발생장소용답체육센터
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공개여부공개
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작성일2024.04.21 12:38
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첨부파일
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안녕하세요 저녁수영 7,8시 타임다니는 회원입니다. 몇달전부터 수영장 수질이 전혀관리가 안되어 너무 더러운 것 같습니다. 처음 한두달은 나아지겠거니 생각하고 그냥 다녔는데 갈수록 점점 심해지네요. 그래서 저번달쯤 카운터에 같은반 회원님들도 물 더럽다고 몇몇분이 민원 넣으섰다고 들었는데, 아직도 전혀 나아지질 않았어요. 수영장에 대일밴드 3~4개씩 떠다니는건 예삿일이고, 머리카락 한줌 덩어리 움켜져있는 경우도 종종있습니다. 불순물 침전물덩어리 같은 것들도 보이구요. 저녁수영 전타임이 어린이수영타임인것으로 알고있는데, 아무리 그래도 이정도의 수질은 정말 해도 너무했다는생각밖에는 들지 않습니다. 최소 2~3달은 이정도로 방치되어있는 상태같은데, 수질관리에 좀 더 힘좀 써주셨으면 합니다.
답변
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답변일자2024-05-04
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답변부서성동구립용답체육센터
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첨부파일
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고객님 안녕하십니까? 성동구도시관리공단 행복체육팀장입니다.
용답체육센터 시설 이용에 불편을 드린 점에 대해 송구한 말씀을 드리며
문의해주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
전화통화로 안내해 드린 것처럼, 용답체육센터에서는 수영장 수질 유지관리를 위해
2023년 12월에 여과탱크 여과제를 전면교체 하였으며, 수영장 운영시간(06:00~22:00)에는 지속적으로 수질관리를 위해
여과시스템이 가동되고 있으며, 1일 4회 수영장의 물을 여과 및 순환을 시키고 있습니다.
또한 수영장 운영 종료 후 매일 22:30부터 익일 04:00시까지 수중청소기를 수조 내 투입하여
이물질 제거 및 환경정비를 실시하고 있습니다.
2024. 4. 22.(월)부터 수질 및 탁도 개선을 위해 1일 4회 이상 수질 측정을 통한 데이터 분석과
수질관리 여과시스템을 최적화하고 있으며, 수질관리 외부 전문업체를 선정하여
분기별 수질 적합성 점검을 실시하고 있습니다.
밴드 및 머리카락 등은 수영장 담당자와 강사님들이 현장을 수시로 확인하여 불순물을 제거하도록 하겠습니다.
아울러, 깨끗한 수질 관리를 위해 이용고객님께도 개인위생(수영장 입장 전 샤워, 수영모자 올바른 착용, 밴드 등 부착물 제거) 준수사항을 적극적으로 안내하겠으며 쾌적하고 깨끗한 수질이 유지되도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 체육시설 이용에 불편을 드려 송구한 말씀을 드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우
수영강좌 담당자(최재명 ☏02-2204-6627)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
공단에 많은 관심과 응원 부탁드리며, 친절과 안전으로 소비자중심 경영을 실천하겠습니다.
감사합니다.
